0928下午13：30最新狀況：上下游網站再度被視為是「成人網站」又被封鎖了！我們正在追查中，請朋友盡量用自己的電腦與手機上網，感謝大家！

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9月24日上午11點左右，有一位在南投宏仁國中工作的讀者發現，上下游的網站被列為「成人網站」（亦即色情網站），從學校的電腦連到上下游網站時，會跳出「此網站已被封鎖」的視窗，因此，也無法從學校的電腦閱讀上下游。幾天前，他在相同的電腦上還可以閱讀上下游的網站，當天就發現被封鎖了。這個時間點很恰巧，就在我們報導了南投農地爭議報導之後。（前情提要請閱讀這裡）

從那個下午開始，我們循線追查可能造成這個現象的原因，也有很多朋友關心幫忙詢問，不過截至目前為止，我們只找到問題的線頭，也暫時解決了問題，網站目前應該算恢復正常，但還沒真正找到答案。

雖然沒有找到答案，但我們想跟大家分享這個追查的過程，因為，每個網站都可能遇到類似 的情形，也許下次若還有朋友遇到這些情況，可以互相參考。（下次？喔不要了吧….）

從南投到全球：websense 資安控管軟體擋住了上下游

9月24日 從南投區網到教育部再回區網

9月24日，我們發南投宏仁國中的網站發生問題後，隨即去確認是否整個南投縣的公部門機關與學校體系都有類似情形，但是，發現公部門的電腦可以上，大學也可以，但是國中小不行。在被封鎖畫面中有一個申訴email顯示為暨南大學營運的「南投區域網路中心」（以下簡稱「區網」），所以我們就打去區網反應。

但區網表示，國中小不是他們管轄的，是「南投縣網」（以下簡稱「縣網」）管的，縣網則是由教育部管轄的，所以一方面建議我們向教育部申訴，二方面要我們打電話去縣網反應。不過縣網查詢後發現，這個封鎖是從區網那邊來的，要我們回區網反應。

教育部那邊查證後表示，一般來說，國中小學是由縣網負責，但南投比較特別，有一些國中小是由區網負責，出問題的這幾個學校恰好都是區網負責的。教育部說這是區網的問題，他們也會打電話再去瞭解，但他表示，一般來說，這是有人檢舉，然後工作人員也出現審核疏漏，才會把不相關的網站列為成人網站。

於是我們又打電話回南投區網，區網那邊說，他們後來發現了我們的確被列入成人網站，他們會做一些解除的動作，要我們再去確認。（無數電話email來回，請大家自動想像）

9月25─26日，從區網到websense全世界

25日我們再去瞭解，發現仍為封鎖狀態，又去問區網，他們又查了之後，才發現有台主機封鎖了我們，那台主機，使用的是一個名為「websense」的過濾網站軟體服務，也就是websense若將我們列入成人網站名單，那麼所有購買這個網站來過濾資安的單位，包含各大銀行、局部公家部門與企業，都看不見我們。

而前一天，恰好有讀者來回報，說他在華碩工作，公司的網站這幾天也把上下游列為成人網站，這時候，我們開始發現事情不小了，因為看不見上下游的已經不只是南投的特定學校，而是廣泛的全世界使用websense的客戶。

於是，我們打電話去websense的台灣代理公司「達友科技」反應，達友說他們查詢後，發現我們的網址被websense 的資料庫列入「色情網站」，他們會寫信去向websense 總公司反應，請他們更改。而上下游，甚至包含熱心的讀者，也都同時寫信去給websense反應，希望他們修正這個分類。

為什麼websense會把上下游列為成人網站？

接下來，就是我們真的想瞭解的問題核心，為什麼websense會把上下游列為成人網站來封鎖？據了解，這有兩種可能性：（1）系統自己掃瞄判定（2）有人舉報並審核後的決定。

達友的工作人員認為，可能是系統誤判，「可能會是機器自己跑的時候誤判，例如說，你們們的網站被植入了不當的程式碼，網站首頁被駭成色情網站，那麼系統掃到的話就會被列入，又或者程式裡面有不當的程式碼，所以會被誤判」

不過，在我們每日的營運中，還沒看過哪一天網站首頁曾經變成色情網（還是大家都默默享受，沒有告訴我們：）然後，我們也查了全世界的網站黑名單安全認證系統，上下游並沒有被列入，而且，我們持續都有進行自己的安全掃瞄，實在沒有任何這樣的可能性。

那麼，是否可能是「有人舉報」後導致的結果？除了系統外，websense 的網站上就有可以讓大家去舉報不良內容的頁面，不必login 也可以順利檢舉任何網站（但沒有login無法得知檢舉結果），所以「人為檢舉」的確也是一種可能。但代理websense的達友科技說，即使檢舉後，也會有一個審核過程，不會輕易就封鎖網站。

所以，答案應該就在websense那邊，我們寫信給這家公司，請他們說明把上下游歸類為成人網的原因，是檢舉或程式掃到問題？不論答案是什麼，都對我們很重要，因為若是程式有問題，那我們要做安全補強，若是有人檢舉，我們也希望知道可能的來源。

等待websense回應，目前尚無消息

今天是9月27日，目前還沒有收到websense的回信，所以，目前還沒有答案。但是，我們在達友去反應後，目前是可以放行的了，有趣的一點是，雖然達友科技說，這些應該都是系統自行判讀的，但是我們發現，上下游的網被歸類為「商業和經濟類別」，這是系統判讀的嗎？達友科技的人員表示，這個分類，是他們送出去的建議，但我們反應說：「上下游是雖然有購物部分，但主要是新聞網站」，達友的回答很有趣：「可是我覺得不是啊！我看你們是屬於商業與經濟類啊！」(註)

所以，「人」顯然是可以決定一些事情的？

揪竟真相如何…..希望我們有機會繼續看下去……，但是無論真相是機器或是人，似乎都有一些力量，可以左右了我們的訊息能不能順利的傳達出去，而任何人的網站，在何時何地會被擋住，好像都是未知數？

（註：達友科技有將websense更改類別與安全性的信件轉寄過來，上面註明「…已經應你們(指達友科技)的要求，將該網站的類別更動為商業與經濟」，原文為  the site you submitted has been reviewed and categorized accordingly :<http://www.newsmark.com.tw>-<Business and Economy>）